|
E-shop : Obchodní podmínky
Ceny
Všechny ceny jsou v našem eshopu uvedeny jak bez tak včetně DPH a mohou se lišit
od cen přímého prodeje.
Objednání
Zákazník musí během objednání uvést úplnou platnou adresu, další kontaktní údaje
(email, telefon). Potrzením objednávky se zákazník zavazuje k odebrání zvoleného
zboží a k uhrazení příslušné částky.
Platba
Platba probíhá při převzetí zboží formou dobírky.
Vyřízení objednávky
Při standardním průběhu vyřízení objednávky probíha komunikace mezi prodávajícím
a kupujícím elektronicky. Kupující zadá položky webshopu a objedná je stiskem tlačítka
"Potvrdit objednávku". Prodávající ihned objednávku zpracovává a chystá k nejbližší
expedici. Po vyexpedování zásilky je zákazník upozorněn na e-mailovou adresu, kterou
uvedl u svého jména, že byla jeho zásilka odeslána.
Expediční lhůta
V převážné většině případů je zboží odesláno do 48 hodin. V případě překážek při
expedici, nedostatku zboží na skladě může dojít k prodloužení expediční lhůty. Prodejce
se zavazuje expedovat zboží v co nejkratším termínu.
Forma zásilky
Zboží je odesláno zákazníkovi v neporušeném obalu, který je uzpůsoben charakteru
zboží a zabraňuje jeho poškození. V zásilce je přiložen paragon plnící funkci dodacího,
reklamačního a daňového dokladu.
Převzetí zboží
Zákazník je povinen zkontrolavat neporušenost obalu. Pokud převezme zjevně poškozenou zásilku
musí uplatňovat případnou reklamaci na přepravci.
Záruka a reklamace
Záruka na zboží zakoupené v našem eshopu se řídí platnými zákony. Standardní záruční
doba je 24 měsíců, záruka se vztahuje na všechny vady omezující možnost řádného
použití zboží. Záruka se ale nevztahuje na opotřebování běžným užíváním.
Reklamace se oznamuje některým z následujících způsobů:
a) e-mailem na adresu odetka@odetka.cz
b) doporučeným dopisem na adresu
Odetka a.s.
Dělnická 157
793 26 Vrbno pod Pradědem
V případě NEOPRÁVNĚNÉ REKLAMACE bude zboží zasláno zákazníkovi zpět a současně mu
budou vyúčtovány náklady s tím spojené.
Ochrana osobních údajů
Veškeré údaje, které zde zákazník uvádí podléhají ustanovením z.č. 101/2000
Sb., Zákona o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších novel. Provozovatel
těchto stránek (který je zároveň provozovatelem elektronického obchodu) je správcem
a současně zpracovatelem osobních údajů ve smyslu výše uvedeného zákona. Tyto stránky
obsahují platné identifikační údaje provozovatele elektronického obchodu a aktualizovaný
seznam kontaktů pro styk se zákazníky.
Veškeré nakládání s osobními údaji zákazníků se řídí z.č. 101/2000 Sb.,
Zákonem o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších novel a ostatními právními
předpisy platnými na území ČR.
Zákazník svým svobodným rozhodnutím (stiskem tlačítka „Potvrdit objednávku“) dává
najevo, že si je vědom všech výše uvedených skutečností a souhlasí s dalším zpracováním
svých osobních údajů pro účely obchodní činnosti provozovatele těchto stránek.
Obchodní podmínky jsou v platnosti od 1.1.2008. Změny jsou vyhrazeny.
|